この記事では「家事代行サービス」と「家事代行マッチングサイト」の違いについて分かりやすく解説しています。
どちらも”家事を代わりに行ってくれる” ことには変わりはないのですが、サービスの中身やサービスを提供してくれる側の主旨も異なります。また料金・価格帯も両者では異なっています。
そこでこの２つの違いを整理するために、次の順番でお伝えしていきます。
・両者のメリット・デメリット
・どちらがオススメなのか
・両者サービス提供の会社を紹介
家事代行サービスと家事代行マッチングサイトの違い
「家事代行サービス」と「家事代行マッチングサイト」をそれぞれ簡単に説明します。
もうこれだけで十分分かったよ！という方もいるかもしれませんね。
「家事代行サービス」と「家事代行マッチングサイト」の大きな違いは、
あなたの要望に見合ったスタッフを会社が選び派遣するか（家事代行サービス）、登録されているスタッフをサイト（アプリ）から探して自分で交渉するか（家事代行マッチングサイト）
ということです。
「家事代行マッチングサイト」は、マッチングする場所を提供するだけで、会社がスタッフの手配や管理は行いません。
料金が安くて手軽に利用できるメリットがありますが、スタッフの質や信頼性が不安になるデメリットもあります。
「家事代行サービス」は、安心・安全なサービスを受けられるメリットがありますが、料金が高めになるデメリットもあります。
それぞれの「メリット/デメリット」についてはこの後詳しくお伝えします。
家事代行サービスと家事代行マッチングサイトのメリットとデメリット
「家事代行サービス」と「家事代行マッチングサイト」のをメリットとデメリットです。
家事代行サービスのメリット＆デメリット
まずは「家事代行サービス」のメリットとデメリットについてです。
メリット
・肉体的な負担やストレスが軽くなる
・生活にゆとりがうまれる
・プライベートが充実する
・衣食住が快適になる
・効率のよい家事のノウハウを学べる
家事代行をたのむことで、その分時間的にも精神的にも余裕が出てきます。
スタッフさんは研修を受けているので、これまで知らなかったやり方・時短方法が学べるかもしれません。
デメリット
・プライベートを見られるリスクがある
・床や家具の傷、物の破損などの事故が起こる可能性がある
・サービス品質に満足できないことがある
・会社がトラブルを仲介してくれないこともある
・スタッフがサボっていると思われることがある
家事代行サービスは「家事代行マッチング」と比べると料金が割高です。
研修を受けているとはいえどスタッフさんによって品質の差がある可能性はあります。
なお、スタッフさんが物を壊した場合には基本的には会社が補償してくれますが、中には対応不十分な所もあるかもしれません。
家事代行マッチングサイトのメリット＆デメリット
次に「家事代行マッチングサイト」のメリットとデメリットについてです。
メリット
・家事代行スタッフを選べる
・やり取りに余計な手間がない
・家事代行スタッフと直接メッセージや評価をやりとりできる
プロフィールやレビュー、料金などから、自分に合ったスタッフを探せるのが「家事代行マッチングサイト」の大きなメリットです。
料金もリーズナブルなことは言うまでもありません。
デメリット
・家事代行スタッフが研修を受けていない場合が多い
・地域が限定される
・人気があるスタッフは予約困難
家事代行マッチングサービスは新しいサービスなので、対応エリアが限られている場合があります。
家事代行スタッフの中には、高い評価や人気を得ている人がいますが、その分予約が取りにくいこともあります。
スタッフが研修を受けていないことが多いので、サービスの品質が一定に保たれていない場合があります。
家事代行サービスが向く人・家事マッチングサイトが向く人
家事代行サービスと家事代行マッチングサービスは、それぞれにメリットとデメリットがあることはお分かりいただけたのではないでしょうか。
どちらがいいかはニーズ（何をして欲しいか・何に重きをおくのか）や予算によって異なります。
あくまでも私個人の考えですが、家事代行サービスがおすすめな人・家事代行マッチングサイトがおすすめな人について見解をお伝えします。
家事代行サービスがおすすめな人
家事代行サービスは、スタッフの質や信頼性が高く、細かい希望にも対応してくれます。よりプロフェショナル性を求めるのであれば「家事代行サービス」がいいでしょう。
家事代行サービスはスタッフの管理や保険に加入しているので、万が一の事故やトラブルにも対応してくれます。安心感重視の場合には「家事代行サービス」を選びましょう。
家事代行サービスは、どうしても料金が高めになる傾向があります。
1週間に数日→1ヶ月に5〜6回以上は来て欲しいのであれば、予算と家事代行サービスの各社の料金をしっかり比較する必要があります。
家事代行マッチングサービスがおすすめな人
家事代行マッチングサービスは、料金が安くて手軽に利用できます。
「安かろう悪かろう」という可能性も否めません。そうであっても自分で(選んだことに）責任を取れる人に向いているかもしれません。
また家庭内の物損があっても基本的には会社は補償しないのでその覚悟がある人、または気にしないのであればおすすめです。
家事代行マッチングサービスは、スタッフのプロフや口コミを見て、自分に合った人を探せます。
掲載内容でピンと来るような人もいるかもしれません。スタッフを選ぶ自由度優先の方は「家事代行マッチングサービス」がおすすめです。
家事代行マッチングサービスは、スタッフと直接メッセージや評価をやりとりできます。
スタッフさんと直接やり取りがしたい・交渉がしたいという人には向いています。
ここまでお読みいただき「家事代行サービス」と「家事代行マッチング」の違いをより深く理解できましたでしょうか。
最後に「家事代行サービス」と「家事代行マッチングサイト」の会社をそれぞれいくつかご紹介します。
家事代行サービスと家事代行マッチングサイトの会社
「家事代行サービス」と「家事代行マッチングサイト」の会社を紹介します。
家事代行サービスの会社
家事代行マッチングサイトの会社
まとめ
この記事では「家事代行サービス」と「家事代行マッチングサイト」の違いについて、メリットやデメリットも含めて解説しました。
どちらがいいか迷っている方のために「どちらがおすすめなのか」ということについてもお伝えしました。
それぞれメリットとデメリットがありますが、予算や何に重きを置きたいのかを整理してベストなものを選んでください。
参考になれば幸いです。
NHKの「あさイチ」でも家事代行について取り上げられました。
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